Policy för retur och återbetalning
Returrätt
Du kan returnera din beställning inom gällande returperiod. Returen måste ske i enlighet med de villkor som anges nedan för att kunna behandlas korrekt.
Vad som krävs vid retur
Produkten ska vara i originalskick, utan tecken på slitage, och alla delar som följde med leveransen ska returneras. Förpackningen bör vara intakt.
Kontroll av returnerade varor
När vi mottar en retur genomförs en granskning av produktens skick. Detta görs för att säkerställa att varan uppfyller returvillkoren.
Återbetalningsförfarande
Efter godkänd retur genomförs återbetalningen. Den sker vanligtvis automatiskt till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Felaktig eller skadad produkt
Om du har fått en produkt som är skadad eller felaktig ska detta hanteras som en reklamation. Produkten kan då behöva bedömas innan ersättning eller återbetalning sker.
Undantagna varor
Returrätten gäller inte alltid för varor som är specialtillverkade eller där försegling har brutits. Kontrollera produktinformationen innan retur initieras.